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お客様の良き相談窓口になること
私は、「お客様の良き相談窓口になること」を目標として税理士業務をしています。お客様との信頼関係を仕事を通じて一歩ずつ築き上げ、お客様にパートナーと呼んで頂ける存在を目指したいと考えています。
そのために、私は「税理士とは税務・会計のプロである」ということを常に意識しています。税理士の本来の役割は、税務・会計分野を研鑽し、それをお客様へフィードバックすることだと考えています。このプロとしての責任を常に意識することが、自分自身のスキルを高め、その結果としてお客様へのサービスの質の向上につながると考えています。
時にはお客様にとって耳の痛いことを申し上げることもありますが、一方で実情に応じた現実的な対応も模索し、一歩ずつお客様との信頼関係を築き上げていきたいと思っています。
代表税理士矢野 重明
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